Haz un buen uso de Bicielx


Para tener un servicio de calidad, los usuarios de Bicielx tienen que cumplir con sus obligaciones y respetar las prohibiciones reglamentadas.

El artículo 11 de las Condiciones de Uso del Servicio Municipal de transporte público en bicicleta en Elche, establece las obligaciones de los usuarios:

  1. Obligaciones genéricas de los usuarios.
    • Atender en su fecha a los pagos correspondientes al precio del Servicio.
    • Hacer uso del Servicio y de sus elementos con la mayor diligencia exigible por el sentido común y, en todo caso, conforme a las Condiciones de Uso establecidas por PIMESA, que son entregadas junto con el formulario de inscripción.
    • Respetar las normas establecidas en el Reglamento para la prestación del Servicio Municipal de transporte público en bicicleta en la ciudad de Elche, y demás normas de aplicación en el ámbito de la circulación.
    • Utilizar las bicicletas exclusivamente dentro del casco urbano de Elche o por itinerarios que cuenten con carril bici, así como, por sendas y vías verdes habilitadas para ello y, en todo caso, dentro del término municipal de Elche.
    • Depositar la bicicleta antes de finalizar el plazo máximo de préstamo de dos horas. Asimismo, se deberá respetar entre un préstamo y el siguiente un mínimo de 10 minutos.
    • Comprobar, antes del uso del Servicio, que la bicicleta se encuentra en perfecto estado de uso y proceder a su devolución en el mismo estado de recogida, disponiendo el usuario de 10 minutos para el cambio de bicicleta si la misma presentara deficiencias.
    • Depositar la bicicleta a la finalización del Servicio exclusivamente en las Estaciones Bicielx con puntos de anclaje libres y perfectamente ancladas a los mismos para evitar su sustracción.
    • Comunicar de forma inmediata a PIMESA cualquier incidencia relacionada con el Servicio.
    • Notificar de forma fehaciente a PIMESA todos los cambios de datos personales o bancarios producidos con posterioridad al momento de la inscripción.
  2. Obligaciones de los usuarios en caso de pérdida, hurto o robo de tarjeta.
    • En caso de pérdida, hurto o robo de la tarjeta del Servicio, el usuario debe comunicarlo de forma inmediata a PIMESA, llamando a los teléfonos 966 614 393 ó 600 955 214, o personándose en sus oficinas, sitas en la calle Diagonal del Palau, nº 7, 1ª planta, en aras a que ésta proceda a dar de baja inmediata la misma, evitando su uso fraudulento.
    • La emisión de una nueva tarjeta Bicielx implica un pago de 10 euros, más el IVA correspondiente (12,10 euros, IVA incluido), que no se cobrará siempre que su emisión responda a un hurto o robo sufrido por el usuario y éste formule la correspondiente denuncia, adjuntando copia de la misma en la solicitud de nueva emisión.
  3. Obligaciones de los usuarios en caso de daños, hurto o robo de la bicicleta.
    • En caso de daños, hurto o robo de la bicicleta, el usuario deberá comunicarlo de forma inmediata a PIMESA, llamando a los teléfonos 966 614 393 ó 600 955 214, o personándose en sus oficinas, sitas en la calle Diagonal del Palau, nº 7, 1ª planta.
    • En los casos de hurto o robo el usuario deberá formular la correspondiente denuncia, presentando copia de la misma en PIMESA. En caso de no formularse denuncia el usuario deberá abonar el importe de la bicicleta.

El artículo 12 de las Condiciones de Uso del Servicio Municipal de transporte público en bicicleta en Elche, establece las prohibiciones expresas:

  • Utilizar las bicicletas fuera del horario y lugares establecidos.
  • Prestar, alquilar, ceder o realizar cualquier otro acto de disposición de la bicicleta a favor de terceros.
  • Utilizar las bicicletas en competiciones de cualquier clase, así como por terrenos inapropiados o en condiciones de causar daños a la misma o a terceros.
  • Desmontar o manipular la bicicleta, excepto aquellas actuaciones de mera conservación que resulten necesarias para su uso y que no entrañen dificultad alguna para la persona usuaria.
  • Usar las bicicletas para fines distintos a los que constituyen el objeto del Servicio y en particular su uso con fines comerciales o profesionales.
  • Transportar en la bicicleta a otras personas, animales o mercancías, así como instalar elementos para dichos transportes adicionales, que pueden producir daños en la bicicleta o afectar a la seguridad de las personas. En las bicicletas dotadas de cesta, las mercancías transportadas no podrán exceder en peso y dimensiones de la capacidad de carga de éstas.
  • Utilizar las bicicletas contraviniendo las normas vigentes de circulación y, en especial, la circulación por las aceras y zonas peatonales.